Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?Remplissez notre formulaire de contact et un membre de notre équipe d'assistance vous répondra dès que possible. Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?Statut du paiementStatut du remboursementInstructions de paiementProblème technique : impossible d'effectuer le paiementDemande de meilleur prix garantiAutreStatut du paiementStatut du remboursementInstructions de paiementProblème technique : impossible d'effectuer le paiementDemande de meilleur prix garantiAutreVeuillez sélectionner votre motifJe ne trouve pas mes instructions de paiementAutre demande d'instructions de paiementNom *Email *Numéro de référence du paiement *Astuce : Vous pouvez trouver votre référence de transaction dans votre e-mail de confirmation. Si vous ne trouvez pas votre référence de paiement et souhaitez faire une demande de renseignements, veuillez sélectionner « Autre » dans le formulaire de demande de renseignements.Pays dans lequel vous étudiez *Merci de choisir une optionCanadaÉtablissement *Merci de choisir une optionCanadaInformations supplémentaires *Remarque : veuillez fournir le mode de paiement choisi, les détails de votre appareil et du navigateur que vous utilisez, ainsi que des captures d'écran de l'ID du problème ou de l'erreur (le cas échéant).Importer des documentsGlissez et déposez (ou) Choisissez des fichiersFormat de fichier pris en charge JPEG, PNG, Word, PDF avec une taille de fichier maximale de 8 Mo.Comment localiser vos instructions de paiement 1) Rechercher un email ayant pour objet : « Votre paiement n'est pas encore finalisé. » dans votre boîte de réception. Vous pouvez également retrouver cet e-mail en tapant votre numéro de référence du paiement dans la barre de recherche. Les instructions de paiement se trouvent à l'intérieur de l'e-mail. 2) Si vous ne trouvez pas vos instructions de paiement dans votre boîte de réception, veuillez soumettre à nouveau votre paiement pour générer une nouvelle instruction de paiement. Notez que notre équipe d'assistance n'a pas accès aux instructions de paiement et ne peut pas les régénérer en votre nom. Si vous trouvez un prix total proposé par votre banque pour envoyer un paiement à votre établissement d'enseignement inférieur au prix proposé par Convera GlobalPay for Students, nous respecterons le prix total de votre banque, vous donnant ainsi la tranquillité d'esprit de faire une bonne affaire. Toute réclamation qui ne respecte pas les conditions générales ne sera pas éligible à l'offre.Envoyer les informations