Conditions Générales de Vente (CGV) – PAYSCHOOL
Payschool est une solution numérique mise à disposition par Services Financiers Etudiants (SFE) Cameroun SAS , permettant aux parents, tuteurs et usagers de régler les frais de scolarité auprès des établissements partenaires de manière simple, sécurisée et traçable.
En utilisant Payschool, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
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1. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent utiliser l’application Payschool pour effectuer des paiements de frais de scolarité.
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2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
L’accès et l’utilisation de Payschool impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. En cas de désaccord, l’utilisateur est invité à ne pas utiliser la plateforme.
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3. SERVICES PROPOSÉS
Payschool permet notamment :
• La consultation des frais scolaires dus.
• Le paiement sécurisé en ligne via mobile money ou autres moyens intégrés.
• La génération automatique de reçus.
• Le suivi des paiements effectués.
• La gestion du compte utilisateur.
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4. INSCRIPTION ET IDENTIFICATION
L’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte, notamment :
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Établissement et classe de l’élève concerné
• Adresse email (si disponible)
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5. PRIX ET PAIEMENT
• Le montant à payer est celui communiqué par l’établissement scolaire partenaire.
• Des frais de service peuvent s’appliquer, clairement indiqués avant validation du paiement.
• Les paiements sont irréversibles, sauf cas d’erreur manifeste ou de double paiement, sous réserve de vérification par notre service support.
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6. RESPONSABILITÉ
Payschool agit en qualité d’intermédiaire technique entre les parents et les établissements scolaires. Elle ne saurait être tenue responsable :
• D’un montant de frais incorrect saisi par l’établissement.
• D’un retard d’enregistrement par l’école.
• D’une utilisation frauduleuse du compte utilisateur (en cas de négligence de l’utilisateur).
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7. SÉCURITÉ
Les paiements sont traités via des partenaires certifiés et sécurisés. Payschool s’engage à protéger les données de paiement selon les normes en vigueur.
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8. DROIT DE RÉTRACTATION
Le paiement des frais de scolarité n’est pas soumis au droit de rétractation, étant une opération liée à un service éducatif fourni par une institution tierce.
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9. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être adressée à notre support client via :
• Téléphone / WhatsApp : +237 640 726 036
• Email : supportinformatique@sf-e.ca
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10. PROTECTION DES DONNÉES
Les données personnelles sont collectées conformément à notre Politique de confidentialité. L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression.
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11. MODIFICATION DES CGV
Payschool se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Toute modification prendra effet dès sa publication dans l’application ou sur le site officiel.
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12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGV sont régies par le droit camerounais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Yaoundé, sauf disposition légale contraire.
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13. CONTACT
Payschool – Service Client
Email : infospayschool@sf-e.ca
Téléphone / WhatsApp : +237 640 726 036